为民服务“零距离”司法温暖“送到家”

近年来，山东省邹平市人民法院牢牢坚持以人民为中心的发展思想，以争创“为群众办实事示范法院”为目标，明确“破解难题、抓实行动、办好实事、提升满意度”思路，在推进诉源治理、平安法治建设、便民诉讼服务等方面采取惠民生、暖民心举措，集中力量解决群众急难愁盼问题。

党建引领 让群众省心更顺心

“这种依托党建共建平台形成的‘法官+调解员+网格员’纠纷化解模式，非常适合乡村。这样一来，村民们不用老往法院跑、省钱不费事，避免了在法庭上你争我夺，在村里就把矛盾解决了。像这种再婚家庭因为继承而闹矛盾的，真闹到法院多不好，咱们这样处理更有利于和谐乡村建设。”目送着双方当事人渐渐走远，村支书感慨道。

现年80多岁的姜大妈，20多年前离婚后与王大爷再婚，二人组建新家庭并购买了一处房产。王大爷去世后，他的5个儿子因为房产继承问题与姜大妈闹矛盾，姜大妈无奈来到法庭寻求帮助。为避免双方矛盾激化，也考虑到姜大妈身体原因，法官、调解员提前与村支书和网格员联系，约定时间去村里对矛盾双方进行调解。当天经过两个小时的释法说理和耐心调解，双方终于达成一致意见，最终使这起继承纠纷得到妥善化解。

今年以来，邹平法院秉持“怎么方便群众怎么办”的理念，坚持党建引领，发挥“一法庭一党建品牌”的作用，推行“员额法官进网格”，主动融入基层治理体系；坚持市委政法委牵头协调、法院协同作战、部门齐抓共管的工作机制，入驻镇街矛盾调解实质化解中心，积极开展人民调解平台“进乡村、进社区、进网格”工作。该院牵头成立5个调解组织，共有101名特邀调解员，民事案件诉前调解覆盖率及人民法院调解平台应用率均达100%。4处法庭对接辖区内79个管理区、903个网格区，形成纵向到底、横向到边的基层预防化解纠纷网络，推动矛盾纠纷就地发现、就地调处、就地化解。

“打官司不是解决问题的唯一办法，将矛盾抓早抓小、止于诉前才是最优解，而诉源治理不是法院一家‘单打独斗’就可以完成的，我们要坚持党建引领，充分发挥人民法庭调处矛盾、参与乡村综治建设的前沿阵地作用，汇聚各方力量，提高基层诉源治理能力。”邹平法院党组书记、院长李新国到法庭调研指导时多次强调。

法治助力 让群众安心更舒心

“这个‘老大难’问题终于解决了，这条路修了这么多年，终于顺利开通了，以后环境更整洁了，出行更方便了，想想心里就觉得痛快。”今年4月，在围观群众的叫好声中，这处占据道路正中间16年之久的房屋及地上附属物被全部依法拆除。

今年以来，邹平法院始终保持战斗姿态，纵深推进打击整治养老诈骗专项行动，深入基层开展专题普法宣传。8月19日，邹平法院依法宣判一起养老诈骗案件，成功追回546名被害人全部损失46万元，用法律守护好老年人的“钱袋子”。该院严格落实“谁执法谁普法”责任，实现普法精准化，9月以来共选派45名干警担任全市54所中小学法治副校长，实现法治副校长全覆盖。

邹平法院创建“巡回审判+观摩、答疑、宣讲”模式，截至目前，共建立村级便民服务站点81个，开展巡回审判20余次，提供法律咨询100余次，让群众在家门口享受“法治大餐”，真切感受到公平正义一直在身边。

便捷服务 让群众放心更暖心

11月15日，执行干警来到申请执行人家中，将10万元执行案款送到年迈老人的手中。病榻上的冯大爷不停感谢着：“谢谢法院、谢谢法官，15年了，你们一直不停地为我的事情忙活，这下一次性了结，也算了了我的心事，以后也不用麻烦你们了。”

“民有所呼，我有所应”。邹平法院将司法为民理念贯穿工作全过程，创新服务举措，不断提升群众司法获得感。该院引导当事人在立案阶段通过网上系统提出立案申请、提交材料，利用互联网和电话等方式，让群众“一次都不用跑”；探索推进“上门服务”活动，开辟绿色通道，对老弱病残等行动不便的当事人，有针对性地提供“上门”调解、审理、送款、释法等服务；扎实开展涉民生类案件专项执行行动，将追索劳动报酬、交通事故责任纠纷、抚养费、赡养费等涉民生案件作为执行重点，时刻关注困难群体的生产生活境况，把每一个执行环节做实做细，真正让群众感受到司法温暖。

“我们要学习宣传贯彻好党的二十大精神，切实加强和改进法院工作，用心、用情、用力为人民群众办好事、解难事，积极营造优质便捷高效的司法服务环境，守护好人民群众高品质的生活需要。”10月26日，在党组理论学习中心组集中学习党的二十大精神时，李新国表示。

(责编：梁秋坪、温璐)

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