80岁依然可以明眸皓齿 “专科医疗守护国民健康”

　　随着群众生活水平的不断提高，追求健康意识的日益增强，14亿人的健康管理问题，牵动着从决策层到民众的目光，故此中国医疗界两支精英队伍--赛德阳光口腔与希玛眼科，日前在北京和深圳两地开展了以“健康中国行动，专科医疗与你同行”和“专科医疗护航起点，唤醒全生命周期健康”为主题的专家讨论会，探索“专科医疗如何有效守护国民健康”之路。

　　这是一场医学精英的对话。

　　

　　对话的领军人物分别是北京大学口腔正畸学博士、北京大学口腔医院二级教授、主任医师、博导、世界口腔正畸联盟(WFO)执委、赛德阳光口腔医疗集团创始人周彦恒和第11-13届全国人大代表、连续四届世界眼科人物100强 、APAO(亚太眼科医学会)成立57年来首位中国人会长香港希玛眼科集团董事长林顺潮。

　　赛德阳光口腔的核心医生团队由知名口腔学专家、北大口腔医学院博导周彦恒教授率领100多位北大口腔等知名院校毕业的口腔专家构成。集团秉承北大医学深厚学养及医学渊源，集医疗、教育、科研于一体，与加州大学洛杉矶分校、宾夕法尼亚大学、华盛顿大学等十余所欧美院校建立了合作关系。

　　希玛国际眼科医疗集团的医疗团队来自内地、中国香港及全球多个国家，同时与世界18位眼科医生组成顾问团，其中10位成员获选世界眼科人物最具影响力100强，打造具有国际水平的“疑难眼科中心”。

　　深圳希玛林顺潮眼科医院则是香港希玛眼科集团自2013年进驻深圳后创立的内地首家港资独资医院，成功把香港优质医疗服务引进至内地，并成为深港医疗融合的典范。2019年，深圳希玛林顺潮眼科医院入选“深圳市医疗卫生机构十大改革创新案例奖”，成为医改实践成功案例之一。

　　让两家精英机构坐在一起的关键词是“专科医疗”与“全生命周期健康”,以及令人揪心的现实。

　　一、近视、口腔疾病患者达数亿

　　在普通人眼里，心脏病、胃病、肝病等大器官发生问题才叫病，而牙疼、近视都不是什么大事，甚至都称不上“病”。这是典型的“行业有共识，民众无意识”。在我国，近视人群和口腔问题人群数量庞大，重合度高。

　　据2017年公布的《第四次全国口腔健康流行病学调查报告》显示：我国儿童龋齿呈快速增长趋势，中老年人牙周状况较差，种植义齿率低，有缺牙未修复比例较高。总体来看，国民口腔健康依然存在患病率高，就诊率低的现象。

　　另据国家卫健委统计，2018年全国儿童青少年总体近视率为53.6%。其中6岁儿童为14.5%，小学生为36.0%，初中生为71.6%，高中生为81.0%，这个数据是不容乐观的。特别是新冠疫情发生以来，长时间不能外出、上网课等原因，2020年上半年近视率与2019年年底普测结果相比增加了11.7%。习总书记对此曾表示，“现在孩子普遍眼镜化，这是我的隐忧”，并提出了“全社会都要行动起来，共同呵护好孩子的眼睛，让他们拥有一个光明的未来”。而在今年四月，国家卫健委公布了几项全民眼健康数据，如今我国近视人数已经超过6亿。

　　二、用心创造微笑和美好看得见，我们义不容辞

　　面对这样一种不容乐观的现状，赛德阳光口腔和希玛眼科集团决定携手迎接挑战。

　　赛德阳光口腔医疗集团医疗副总裁、北京大学口腔正畸学博士周绍楠提供的数据显示，口腔疾病人群中有近视矫正需求的占13.2%，近视矫正人群中有口腔健康需求的占33%，重合人数达到900多万。——行业高重合度下，激发更多跨品类人群细分需求，更多跨品类人群也使得两家本无关联治疗机构有了联手提供一站式服务的机会。

　　周绍楠提出，在《健康中国2030规划纲要》的指导下，大健康产业必将进入一个崭新的时代，未来可以以科普、宣教、义诊等方式，免费为居民建立眼/口腔健康基础档案，实现全生命周期的眼、口健康管理。还可联合共建商家联盟，共享平台、提供一站式便民医疗服务，扩大医疗服务半径，共同提升品牌影响力。

　　深圳希玛林顺潮眼科医院詹行楷院长表示，秉承“国际水平、港式管理、优质服务、合理收费”的宗旨，希玛眼科与赛德阳光口腔一样，特别重视专业的医疗人才和世界一流设备的引进，拥有来自香港、国外及内地经验丰富的专家团队，并与全球18位权威眼科专家组成顾问团联合诊疗。

　　创新，也一直是希玛眼科赛德阳光口腔的一个重要标签，主要体现在三个方面：诊疗创新、管理创新、服务创新。

　　医疗服务精准模式创新。“预约先行、免约并行”的原则、“眼科全科”就诊模式、打包收费、日间手术四大港式管理服务模式，提升希玛眼科的医疗服务质量和就诊体验，为客户提供全生命周期高品质眼健康诊疗服务。

　　现代医院管理制度精细创新。通过引入及定制口腔细分领域的医疗品质管理系统、电子门诊系统、数据管理系统、客户关系系统等信息技术应用，集合每周质量安全管理例会实时规范提升，完善治理，精细化、科学化管理医院医疗质量和医疗流程，使赛德阳光口腔运行高效。

　　患者就医体验精益管理创新。通过“体验感、安全感、效果感”患者体验标准理念，开展线上预约及推送服务、电子病历服务、诊间移动支付结算、医生首诊及三级查房制、日间手术服务、亲情护理服务、总值班管理制度，精益管理提升两家机构的患者就医体验。

　　有了这样的实力，两家医疗机构也就有了携手迎难而上的底气。

　　三、以共建共享破除国民误区

　　以往，我国眼健康工作的重点在于防盲治盲，比如白内障救治这一块。然而，就患病人数而言，“看不清”比“看不见”更严重。如今，国民视力缺陷已经成为重大的公共卫生问题，近视问题绝非“多戴一副眼镜”那么简单。

　　过去，以基层医疗卫生机构宣传普及眼保健和防盲知识为主，侧重提高群众对儿童盲和老年盲的知晓程度，但在青少年屈光疾病、成年人职业视力防护与老年性视力缺陷防治等方面，公众对视觉健康的知识十分匮乏。

　　由于缺乏基本的视力健康知识，尤其是缺乏儿童屈光不正防治意识，使得屈光不正的未矫正率或误矫率较高。比如在晃动的车上看书、看手机和视屏是非常伤害眼睛的，但许多孩子和家长不以为然，社会舆论往往还认为这是爱学习的表现。还有，0-6岁是儿童视力发育的关键时期，而“不能输在起跑线上”的早教，使得孩子们早早地用眼，有些家长非常自豪地夸奖自己的孩子很小就会无师自通地玩手机、电脑，浑然不知荧光将对孩子的视力造成不可逆的损害，让孩子的视力健康输在了起跑线上。

　　2018年，教育部会同国家卫生健康委员会等八部门制定了《综合防控儿童青少年近视实施方案》，方案指出，“防控儿童青少年近视需要政府、学校、医疗卫生机构、家庭、学生等各方面共同努力，需要全社会行动起来，共同呵护好孩子的眼睛”。希玛眼科医院的青少年近视防控专科，这几年都在开展校园筛查活动，同时利用“全国爱眼日”等节点，通过医生讲座、演讲比赛、小小眼科医生职业体验等活动形式，打造“政府主导、专家指导、社会各界共同参与”的儿童青少年近视防控模式，成效显著。

　　而相对于眼睛来说，普通人对牙齿的重视程度远远不够。如果说眼睛是心灵的窗户，牙齿则是人的第二张脸。可以说牙齿几乎承包了一个人70%的颜值与80%的气质。牙齿的好坏不光影响容貌，还影响着我们的健康，口腔健康与全身健康密切相关。

　　以“德先生”“赛先生”为缘起命名的赛德阳光口腔提出，其使命是让人到“100岁有20颗自然牙”。这比2001年，世界卫生组织提出“8020计划”，也就是80岁的老人至少应有20颗功能牙的目标，提高了一大截。

　　作为在2007年5月就创建的口腔医疗机构，赛德阳光口腔不属于高调行事的那种，发展步伐一直比较稳健。从2015年才开始跨区域扩张，2019年获得A轮融资，2020年开启外延式扩张和数字化转型。线下诊所数量达到30家，初步具备了在一二线城市提供全面服务的能力。

　　赛德阳光口腔致力于创造中国口腔行业第一品牌，把口腔健康作为终生事业，从娃娃抓起，守护每一颗牙齿，让百岁老人仍然拥有自己的牙齿。集团始终以医疗为本，秉承“专业精进，仁爱包容，诚信敬业”的核心价值观，凝聚行业知名医生团队，提供专业全面的口腔治疗，成为受人尊敬、值得信赖的口腔医疗机构。

　　赛德阳光口腔的核心，在于专业。目前医生团队中，百分之九十八以上都是全职医生，从而杜绝了兼职医生带来的不稳定性。更核心的是，赛德目前基本是线上获客。线上推广是以医生为个体的IP的呈现，所有的内容由医生产出，确保其一定是专业的、适度的。

　　据赛德阳光口腔医疗集团医疗副总裁、北京大学口腔正畸学博士周绍楠介绍，尽管赛德阳光口腔的医生全都是硕士以上学历，赛德仍会定期派遣医护人员到北京大学口腔医学院学习,提供专项培养基金供医生精进专业甚至出国访学交流。在专业服务、战略布局、品牌建设等多维度不断发力,以打造满足、甚至超越患者期待的诊疗体验和专业品质为己任,与产学研界共同推动“健康口腔”“健康中国”伟大梦想的实现。

　　依据“健康中国2030”规划纲要和《粤港澳大湾区发展规划纲要》，希玛眼科携手赛德阳光口腔探索全生命周期健康管理，助力“健康中国”，而其中青少年健康发展问题显得尤为重要。

　　深圳希玛林顺潮眼科医院副院长、屈光矫治专科主任肖月影介绍，希玛眼科建立青少年近视防控专科，正是基于关爱青少年健康发展的目的。项目上，专科开设有高品质、高标准的医学验光，角膜塑形镜，框架眼镜验配，视功能训练，非常全面。人员上，汇聚了专业的医疗人才，经验丰富的视光师团队。设备上，引进了德国蔡司、美国爱尔康等先进的诊疗仪器。这些为科学防控近视提供有力保障。

　　赛德阳光口腔医疗集团医疗副总裁周绍楠表示，牙齿的健康不仅是身体健康的基础，更是提升孩子自信的工具。口腔健康预防大于治疗，保护牙齿，从儿童时期就养成爱牙、护牙的好习惯，能有效杜绝大部分牙科疾病。眼科和口腔等应该联合起来，深入交流，深度合作，积极在全生命周期健康管理方面大胆探索，总结经验，全力为人民提供个性化、一站式服务和后续健康跟踪管理服务;同时通过健康数据进行健康管理、疾病预防的科研利用。

　　四、践行社会责任，助力健康中国

　　深圳希玛林顺潮眼科医院院长詹行楷说，健康中国战略，把“卫生”与“健康”并列，把“健康”与“小康”关联，这是理念的升华，医务工作者要牢牢把握卫生与健康工作方针，树立“大健康”理念。

　　詹行楷认为，把“全生命周期健康服务”提升到国家战略高度，这是党的卫生与健康工作方针的明确指向。由于生命周期不同阶段健康状况的特点不同，各阶段疾病防控和健康服务的重点自然也有不同。此外，要让广大人民群众享有公平可及、系统连续的预防、治疗、康复、健康促进等健康服务，这种服务应该是连续的、整体的、系统的。

　　赛德阳光口腔医疗集团创始人周彦恒表示，“创立医疗机构的初衷，是意识到国家在口腔健康发展面临着重要的问题，很多医院承载不了人民看病的难题，形成资源浪费，且技术不能下沉。因此，我们把公立医院的技术带到民营医院来，让更多的民众享受到高水平的口腔医疗服务。”

　　作为专家团队出身的非公医疗机构，赛德阳光口腔贯彻的理念，就是国家一直倡导的“技术下沉”。国家一直在推行非公医疗，但是为什么没有大力发展，可能跟民众的医疗意识有关系，对民营医院不信任，觉得其技术力量薄弱。因此，非公医疗秉承“医疗为本”的理念就显得尤为重要。

　　民营医院和公立医院相比，最大的优势在于服务。赛德阳光口腔有整体团队帮助一个患者解决问题，而不仅仅只是医生。作为医生，我们不太关心所谓的市场赛道，我们更关心的是民众的需求，如何更好帮他们解决眼科或口腔的一些问题。随着生活水平的提高，民众对口腔健康的要求相对提高，更要求“防”和“治”相结合，对高端健康管理服务的需求越来越大。为此，赛德阳光口腔多次走进国内一流的健康管理中心学习，打造了适合自身的“全生命周期健康管理”服务方式，提供更优质的医疗服务。

　　周彦恒介绍说，赛德花了6年时间，做了一件重要的事情，就是建设自己的高水平医疗团队。目前在全国开始做技术服务，通过远程诊断等方式，让边远地区都能享受到这种医疗服务。让更多的医疗机构和赛德共同发展，技术下沉再下沉，快速推广新的技术，如数字化的正畸、矫正、修复等先进技术。

　　不忘初心，始终把医疗放在第一位，杜绝过度医疗，当商业利益与医疗质量发生冲突时，我们坚定的选择后者。这同样也是香港希玛眼科集团董事长林顺潮的理念。林顺潮表示，希玛的定位很简单，第一就是病人;第二就是员工;第三才是股东。以病人为中心，提供人性化、个性化，高端精准医疗，达到国际标准，是希玛的核心目标。希玛不仅是治疗一个人的病，更是一个病的人。比如一个人有了眼睛的问题，光治疗眼睛就好了，还不够，到了医院，医护人员应该给患者更多的关怀，和病人一起对抗病魔。

　　谈到对未来医疗发展的展望，赛德阳光口腔和希玛眼科均表示，站在新的历史起点，更应该发挥专科医疗的独特优势，把双方的优势更好集中起来，为患者提供更好、更高品质的医疗服务，高效提升国人的健康和生活品质。

（责任编辑：小编）